Hos oss skal alle være fornøyde, vi er en Norsk nettbutikk med lager. Derfor kan vi hjelpe deg både med bytterett og angrerett enkelt. Vår kundeservice står klar til å hjelpe når du tar kontakt. Ring oss, chat med oss eller send oss en e-post!
Bytterett
Det er helt greit å ombestemme seg, og vi vil at du skal være helt fornøyd med produktet du har kjøpt. Derfor kan du på Arbeidslys.no bytte et produkt du har kjøpt innen 120 dager fra du mottok varen! Dette gjelder også dersom du ønsker å returnere bare deler av din ordre.
For å benytte deg av vår 120 dagers bytterett, må du ta kontakt med vår kundeservice på kundeservice@arbeidslys.no, innen 120 dager fra du mottok produktet. Der vil vi registrere din retur, og sende et returskjema du legger ved i pakken, slik at du kan sende det tilbake til oss.
Det er viktig at produktet er ubrukt, og at originalemballasjen er uskadd. Husk at varen skal kunne selges på nytt. Pakk derfor varen like godt som da den ble levert, og ikke teip eller klistre noe direkte på originalemballasjen.
Ved retur er du ansvarlig for at pakken kommer trygt og uskadd frem til oss.
Dersom du ønsker returetikett for frakten, sender vi gjerne dette sammen med returskjemaet. Ved bruk av returetikett fra oss, vil vi debitere kroner 129,- fra din tilgodelapp.
- Varen må ikke være skadet, forpakningen må ikke være skadet.
- Ikke teip, eller klistre noe direkte på forpakningen.
- Ikke ta på pærer, dette gjør levetiden kortere.
- Husk at vi skal selge produktet til noen andre!
- Hvis retur ikke blir godkjent, sendes produktet i retur til deg.
- Husk å legg ved returskjema, uten dette gjør du jobben vår veldig vanskelig!
Angrerett
Det er helt greit å ombestemme seg, og derfor har du 14 dagers angrerett på ditt kjøp, også når du bare vil returnere deler av ditt kjøp. Du skal ha mottatt et angrerettskjema som vedlegg sammen med ordrebekreftelsen da du bestilte.
For å benytte deg av angreretten, må vi få beskjed om dette innen 14 dager fra du mottok varen. Du kan velge selv hvordan du gjør dette, men for å kunne dokumentere at du har meldt angrerett, anbefaler vi at du gjør det skriftlig. Varen(e) må returneres til oss snarest mulig, og senest innen 30 dager fra dagen du informerte oss om ditt ønske om å angre kjøpet.
Du som kunde er selv ansvarlig for å betale fraktkostnader for en vare du vil angre kjøpet på, jf. angrerettloven §35. Du er også ansvarlig for trygg retur av varen, så vi anbefaler deg å pakke varen godt, og ta vare på kvittering for frakt.
Det er viktig at produktet ikke er brukt mer enn nødvendig for å fastslå produktets art og egenskaper, og at produkt og originalemballasjen er uskadd. Husk at varen skal kunne selges på nytt. Pakk derfor varen like godt som da den ble levert, og ikke teip eller klistre noe direkte på originalemballasjen.
Ved retur er du ansvarlig for at pakken kommer trygt og uskadd frem til oss.
Dersom du ønsker returetikett for frakten, sender vi gjerne dette til deg. Ved bruk av returetikett fra oss, vil vi debitere kroner 129,- fra din refundering.
- Varen må ikke være skadet, forpakningen må ikke være skadet.
- Ikke teip, eller klistre noe direkte på forpakningen.
- Ikke ta på pærer, dette gjør levetiden kortere.
- Husk at vi skal selge produktet til noen andre!
- Hvis retur ikke blir godkjent, sendes produktet i retur til deg.
- Husk å legg ved returskjema, uten dette gjør du jobben vår veldig vanskelig!